Pre-sales service
Vi leverer alle oplysninger og materialer om vores produkter til værdifulde kunder og partnere for at understøtte deres forretning og udvikling. Vi vil også give en fortrinspris for de første par maskiner, prøverne til trykning, emballage og forbrugsvarer er tilgængelige, men fragten skal afholdes af kunder og partnere.
Salgsservice
Leveringstiden på det almindelige udstyr er generelt 30-45 dage efter modtagelse af depositum. Leveringstiden for special- eller storskalaudstyr er generelt 60-90 dage efter modtagelse af betalingen.
Eftersalgsservice
Kvalitetsgarantiperioden for produktet er 13 måneder efter at have forladt den kinesiske havn. Vi kan give kunderne gratis installation og træning, men kunden er selv ansvarlig for returbilletter, lokale måltider, overnatning og ingeniørgodtgørelse.
Hvis produktet er beskadiget på grund af kundens forkerte håndtering, skal kunden afholde alle omkostninger, herunder udgifter til reservedele og fragtomkostninger mv. I garantiperioden, hvis det er beskadiget som følge af vores fabrikationsfejl, vil vi sørge for al reparation eller udskiftning gratis.
Anden service
Vi kan designe specielle produkter efter kundernes krav på forskellige aspekter, herunder stil, struktur, ydeevne, farve osv. Derudover er OEM-samarbejde også velkommen.